Chân Phương | Chính Sách Vận Chuyển Và Kiểm Tra Hàng

Chanphuong.vn cung cấp dịch vụ giao hàng cho mọi khu vực và chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa. Tất cả đơn hàng đều được đóng gói, niêm phong và kèm theo phiếu giao hàng cùng thông tin người nhận. Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán và có thể hoàn trả hoặc đổi hàng nếu có vấn đề. Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc số điện thoại nếu cần thiết.

- Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng.

- Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng.

*  Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

Chanphuong.vn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các chứng từ liên quan đến hàng hóa cho tổ chức cung cấp dịch vụ logistics và bên nhận hàng.

Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển, được niêm phong bởi Chanphuong.vn.

Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện, cung cấp chứng từ là  phiếu giao hàng trong đó có thông tin như: Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận, tên hàng hóa.

Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:

Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.

Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Chanphuong.vn sẽ gửi kèm Phiếu bán hàng hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện (nếu có), sau khi khách hàng xác nhận Chanphuong.vn sẽ xuất hóa đơn điện tử và gởi qua mail của khách hàng cung cấp.

 Hóa đơn tài chính hoặc Phiếu bán hàng là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..

Chính sách kiểm hàng:

•  Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
• Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn hàng với lý do hàng hoá giao không đúng như hình ảnh tham khảo hoặc tình trạng hàng hoá không ổn định, nguyên vẹn (Lưu ý: Đối với đơn hàng hoàn hàng vui lòng quay video đầy đủ từng công đoạn bóc hộp ra khỏi kiện đóng gói cung cấp cho hỗ trợ viên của Chân Phương).
• Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email : info@Chanphuong.vn hoặc số điện thoại 0967020581 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.